Eaasis Bilgi Sistemleri | Hurdavat.com Teknik Servis Sözleşme Kapsamı ve İşleyiş
Eaasis Bilgi Sistemleri Hurdavat.com Ankara Yenimahalle Şubesinde olan Profesyonel servisimiz ;
İSO Kalite Yönetim Belgesi, İso Bilgi Güvenliği Sistemi, Ohsas Sertifikası gibi kalite ve hizmet
Sertifikalarına sahip, alanında uzman ve sektörde 15 yıl tecrübeye sahip profesyonel servistir.
Adana, Mersin, Antep, Şırnak, Malatya, İzmir, Urfa ve Ankara gibi illerde Teknik servis işlerini ve cihazlarına
servis verdiğimiz bir çok Hurdavat.com bayimiz vardır.
Eaasis Bilgi Sistemleri - Hurdavat.com Teknik Servis Sözleşmesi ve Şartlar
- Servis uygulanacak ürünü bize Ücretsiz Anlaşmalı kargomuz ile gönderebilirsiniz.
- Ürün kargo yada tarafınız dan firmamıza teslim edildikten hemen sonra ;
- Servis kaydı alınır ve kayıtlı olan güncel E mail adresinize servis sözleşmesi gönderilir.
- 3 iş günü içerisinde arıza tespiti yapılarak tarafınıza bilgi verilir. ( Telefon ulaşılamam durumunda E Mail ile bilgi verilir. Ulaşılamama durumunda cihaz belirttiğiniz adrese kargo ile gönderilir.)
- Arıza Tespit ücretsizdir. 250,00 TL ( iki yüz elli Türk lirası) ye kadar olan problemler onay alınmaksızın onarılır ve tarafınıza bilgi verilir. Belirtilen fiyat üzerinde çıkan arızalar tarafınıza bilgi verilerek onayınıza sunulur.
- Şehir dışı gönderimleriniz için MNG kargo ve Yurt içi Kargo anlaşmalarımız ile cihazlarınızı bize ücretsiz gönderebilirsiniz.
- Servisimizde Korsan, Kopya, Kaçak yazılımlar hiç bir şekilde yüklenemez. Daha önce yüklenmiş bu yazılımlar tarafından firmamız sorumlu tutulamaz.
- Teknik servis formu düzenlenme sırasında Bilgisayarlar içinde bulunan kişisel verilerinizin yedeklenmesini belirtmediğiniz takdirde silinen ve kaybolan verilerden firmamız sorumlu tutulamaz.
- Firmamız tarafından satılmış yedek parça, notebook bilgisayar ve sistemsel ürünler firmamız garantisi altındadır. Servis işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
- Garanti kapsamındaki cihazlara garanti kapsam şartları uygulanır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hatalar, aşırı sıcak ve soğuk, sıvı teması gibi sorunlar garanti kapsam dışındadır. İşçilik ve parça dahil tutarlar müşteri tarafından karşılanır.
- Vidaların açıldığı tespit edilen cihazlar garanti kapsamından çıkartılır
- 90 ( Doksan ) iş günü teslim alınmayan cihazlardan servisimiz hiç bir şekilde sorumlu tutulamaz.
- Müşterilerimiz Servis formunu imzaladığı takdirde bu şartları kabul etmiştir. E mail ile iletilen servis sözleşmelerinde Mail okuma bildiriminden hemen sonra şartları kabul etmiş sayılır.
Eaasis Bilgi Sistemleri Servis Birimi - 0312 334 33 83 pbx - Dahili 102