Eaasis Bilgi Sistemleri: Elektronik Serviste Çığır Açan Yaklaşım
Elektronik ürünlerde
yaşanan arızalar, çoğu zaman kullanıcılara yalnızca maddi kayıp değil, aynı
zamanda büyük bir hayal kırıklığı da yaşatır. Ancak Eaasis Bilgi Sistemleri,
sektöre getirdiği yenilikçi yaklaşımla bu algıyı değiştirmeyi başardı. Firmanın
kurucusu Emrullah Serdar Kaya’nın öncülüğünde, “tamir edilemez” olarak görülen
cihazlara yeniden hayat veren bir anlayış geliştirildi.
Garantili Servis Hizmetinde Öncü
Yaklaşım
Eaasis Bilgi
Sistemleri, servis hizmetlerine kalite ve güven kavramlarını entegre ederek
fark yaratmıştır. Geleneksel tamir süreçlerinden farklı olarak, onarım
hizmetlerini garanti altına alan bir servis modeli sunan firma, müşterilere tam
güvence sağlamaktadır. Bu model sayesinde kullanıcılar, cihazlarını teslim
ettikten sonra sonuçtan emin bir şekilde bekleyebilmekte ve servis sonrası
oluşabilecek sorunlar için çözüm güvencesine sahip olmaktadır.
Kurucu Emrullah Serdar
Kaya, bu anlayışın temelini şu sözlerle özetliyor:
"Elektronik serviste garantili hizmet anlayışını biz getirdik.
Müşterilerimizin kaygılarını ortadan kaldırmak ve güvenilir bir hizmet sunmak
önceliğimiz oldu."
Ar-Ge ile İmkansızı Mümkün Kılmak
Eaasis’in sektördeki
en büyük farklarından biri, "tamir edilemez" olarak nitelendirilen
ürünlere yönelik geliştirdiği özel Ar-Ge çalışmalarıdır. Bu çalışmalar
sayesinde, daha önce kullanılamaz hale gelmiş birçok elektronik cihaz yeniden
işlevsel hale getirilmiş ve müşterilere büyük bir tasarruf sağlanmıştır.
Kaya’nın bu konudaki vizyonu da dikkat çekicidir:
"Bizim için imkansız bir çözüm değil, sadece üzerinde daha çok
çalışılması gereken bir problemdir. Ar-Ge ekibimizle bu problemlere odaklanarak
müşterilerimize çözümler sunuyoruz."
Sektörde Kalıcı Bir İz
Eaasis Bilgi
Sistemleri’nin servis anlayışı, yalnızca bir hizmet modeli değil, aynı zamanda
sektörde yeni bir standart oluşturmuştur. Garantili servis yaklaşımı ve
yenilikçi çözümleriyle firma, elektronik servis sektörüne güven ve kaliteyi
getirmiştir. Bu yenilikçi hizmet anlayışı, yalnızca bireysel kullanıcılar için
değil, kurumsal müşteriler için de büyük bir avantaj sunmaktadır.
Eaasis Bilgi
Sistemleri, teknolojiyi sadece tüketmekle kalmayıp, aynı zamanda onu geliştiren
ve kullanıcıların hayatını kolaylaştıran çözümler sunan bir firma olarak
geleceğe emin adımlarla ilerliyor. Kurucusunun vizyonu ve ekibinin uzmanlığı
ile sektörde daha nice yeniliklere imza atmaya hazırlanıyor.
Eaasis Bilgi Sistemleri: Elektroniğe Yeni Bir Soluk!
